9月11日，通辽局局长带领业务科室负责人走进“行风热线”电台直播室，参加行风热线直播访谈，就通辽市邮政业发展情况以及听众关心的问题，与主持人进行面对面的访谈，并现场回答了观众提出的问题。

节目中，通辽局详细介绍了当前通辽市邮政行业发展情况，就通辽局促进行业发展、落实邮政行业更贴近民生的7件实事、“服务三农”、促进普遍服务网点服务、保障行业安全、提升邮政投递服务质量等方面与主持人进行了交流，介绍了《邮政普遍服务标准》修订后的变化。并现场解答了听众提出的开设便民服务站所需手续、邮票收藏及真伪、价值鉴别等问题。

节目最后，通辽局向长期以来关心和支持邮政业的广大群众朋友表示衷心的感谢。同时，欢迎媒体、用户以及广大群众监督邮政业工作，提宝贵意见建议，通辽局将虚心接受，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。